高铁乘务员的工1653作任务主要在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境,由铁路局进行管理。
高铁乘务员作为动车内的旅客服务是铁路客运部门服务的重要组成部分,它直接反映了铁路部整体的服务态度和服务质量,对铁路客运公司在激烈的客运市场竞争中扩占客运市场份额,赢得更多的旅客的青睐起着非常重要的作用。
课程设置
马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础、民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理、民航专业英语、航空服务技能实训。
特色课程
职业道德、形体、舞蹈、公共礼仪、英语口语、音乐欣赏、餐饮。
航空乘务专业的优势?
一、就业方向高端——空中乘务方向、民航运输方向、机场运营管理方向、无人机应用技术方向等就业方向高端选择,适应社会发展潮流,为未来铺设金领职业坦途。
二、职业稳定——从国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀工作人员平均年薪均非常可观,因其专业性和供应不足,加上我国正处于从民航大国向强国的转变过程中,其职业稳定性逐渐显现出来。
三、人才需要量大——随着航空事业的发展,各大航空公司、机场相当数量的人才流动,需要大量的航空专业人才迅速补充。未来十年,民航就业将处于一个巨大上升期,民航业的高速发展为航空旅游专业人才的培养带来了全新的机遇。
四、就业有保障——学生毕业后就业主要面向全国各大机场、航空公司、铁路公司、旅游企业等单位,主要从事空乘、空保、值机、安检、票务等岗位。成都航空学校与航空公司有合作关系,就业渠道好。
五、薪资待遇好——据了解,航空公司的薪酬待遇虽然没有统一的标准,但通常来说航空单位的工作人员薪资比其他行业普遍要高,而且还能享受各种福利待遇、保险和补贴。
高铁乘务专业的优势?